Informații despre transport și livrare

La CocktailShop.ro, ne dorim ca produsele comandate să ajungă la dumneavoastră în condiții de siguranță, prin servicii de curierat rapid, oriunde în România.

1. Modalități de livrare

Livrarea comenzilor se efectuează prin FAN Courier sau prin alți parteneri de transport, în funcție de disponibilitatea serviciilor, caracteristicile produselor și destinația coletului.

Produsele sunt ambalate corespunzător pentru a asigura protecția acestora pe durata transportului.

2. Costul transportului

Costul livrării este calculat în funcție de greutatea totală a produselor comandate.

Pentru comenzile cu greutatea de până la 30 kg se aplică următoarele tarife:

• Primul kilogram: 25 lei, TVA inclus.

• Fiecare kilogram suplimentar: 3,27 lei, TVA inclus.

Exemple orientative:

Greutate colet	Cost transport
1 kg	25,00 lei
5 kg	38,08 lei
10 kg	54,43 lei
20 kg	87,13 lei
30 kg	119,83 lei

Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii, astfel încât să cunoașteți suma totală de plată.

Pentru produsele voluminoase, coletele care depășesc 30 kg sau livrările în zone cu kilometri suplimentari, pot exista costuri adiționale de transport. Acestea vor fi comunicate clientului înainte de expediere, dacă nu sunt deja incluse în costul afișat la finalizarea comenzii.

3. Termenul de livrare

Comenzile sunt procesate în funcție de disponibilitatea produselor în stoc.

Termenul estimativ de livrare pentru produsele disponibile este de 1–3 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de localitatea de destinație și programul curierului.

Pentru produsele care necesită aprovizionare sau pentru comenzile speciale, termenul de livrare poate fi diferit și va fi comunicat clientului.

4. Recepția coletelor

La primirea comenzii, vă recomandăm să verificați integritatea ambalajului.

În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, solicitați curierului consemnarea acestora și contactați-ne cât mai curând posibil.

Dacă observați produse deteriorate sau lipsă după deschiderea coletului, vă rugăm să ne transmiteți informațiile relevante și, dacă este posibil, fotografii, pentru a putea soluționa situația.

5. Informații suplimentare

Pentru întrebări privind transportul, comenzile voluminoase sau livrările speciale, echipa CocktailShop vă stă la dispoziție.

Telefon: 0786 888 387

Website: www.cocktailshop.ro

Ne dorim ca fiecare comandă să fie livrată în siguranță, cu informații clare privind costurile și condițiile de transport.

Echipa CocktailShop.ro

Cocktail Security – Experiență în domeniul sistemelor de securitate din 2006.